Hay mucho que aprender del Super Bowl.

Mientras los atletas obtienen nueva motivación y los entrenadores adquieren más habilidades, el Super Bowl también es un gran lugar para que los especialistas en marketing obtengan consejos.

¿cómo?

Por supuesto que es publicidad.

Cada año se publican entre 80 y 100 anuncios durante el Super Bowl. Las empresas pagan millones de dólares para que sus anuncios se publiquen durante 30 a 60 segundos.

Si bien muchas empresas están viendo el éxito de la publicidad, otras han perdido el juego y se enfrentan a resultados impactantes.

Entonces, ¿qué es la mala publicidad?

Me centraré en los conceptos básicos de la mala publicidad y le explicaré los diez peores anuncios del Super Bowl de todos los tiempos. Las lecciones también se aplican a todas las formas de marketing, por lo que, ya seas blogger o guionista, obtendrás algo de ello.

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¿Qué causa que la publicidad fracase?

Los anuncios del Super Bowl son uno de los materiales de marketing más discutidos este año. Algunos anuncios causaron revuelo, mientras que otros fueron memorables por razones no tan buenas.

Como especialistas en marketing y consumidores, existen una serie de factores que pueden provocar que la publicidad fracase, entre ellos:

  • Agresión. Aunque algunos creen que «toda publicidad es buena publicidad», los anuncios de ataque pueden tener un impacto negativo en los resultados de una empresa. La reputación puede afectar entre el 3% y el 7,5% de los ingresos anuales.
  • Mensajes confusos. Los anuncios confusos no siempre reciben la misma reacción pública que los anuncios de ataque, pero no son tan efectivos. Es difícil para los espectadores actuar si no saben qué es el anuncio o quién es.
  • Irritante. Los anuncios molestos a veces recuerdan a los jingles, pero eso no siempre es bueno. De hecho, la publicidad molesta puede socavar la autoridad de una marca.

En mi experiencia, garantizar mensajes claros y apropiados debería ser una prioridad máxima en todas las áreas del marketing, independientemente del formato del anuncio. Cuando las empresas descuidan la claridad y la idoneidad, pueden fracasar fácilmente.

Los peores comerciales del Super Bowl de todos los tiempos

Desde su introducción en 1968, el Super Bowl ha sido una poderosa plataforma para los anunciantes. Incluso en el primer año del evento, la empresa pagó 150.000 dólares por un minuto de cobertura publicitaria.

Hay algunos fracasos publicitarios memorables en el Super Bowl en 58 años de historia de la publicidad. Echemos un vistazo a algunos de los peores anuncios del Super Bowl de todos los tiempos y qué los llevó a fracasar.

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Pepsi x Kendall Jenner

Este anuncio de Pepsi, lanzado en 2017, muestra a la supermodelo Kendall Jenner dándole una Pepsi a un oficial de policía durante una protesta. Después de tomar un sorbo de Pepsi, el policía sonrió y los manifestantes vitorearon.

¿Qué lo convierte en un error?

Este anuncio del Super Bowl fue duramente criticado por ser «sordo». Si bien el anuncio pudo haber tenido como objetivo crear conciencia sobre cuestiones de justicia social, los espectadores sintieron que el clip socavaba la lucha de los activistas.

No ayuda que la influencer que están usando no tenga nada que ver con la justicia social y ella misma sea un poco controvertida. Mi experiencia como especialista en marketing me dice que hay que preocuparse por el mensaje y por la persona que lo transmite.

El descuido de Pepsi respecto de estos dos puntos condenó el anuncio al fracaso, y muchos recurrieron a Twitter para compartir sus opiniones.

Cuidador de vida

En 2000, Lifeminders.com pagó por lo que ahora se conoce como el anuncio del Super Bowl más barato de la historia. Comienza con un texto en una pantalla amarilla que dice: «Este es el peor anuncio del Super Bowl de todos los tiempos».

El anuncio continúa describiendo la empresa, que ofrece correos electrónicos personalizados.

¿Qué lo convierte en un error?

Si bien creo que el anuncio pretendía ser divertido, fue un poco ofensivo. El anuncio transmite un mensaje poco claro y confunde a la audiencia porque no proporciona mucha información sobre la empresa.

La descripción de la empresa también parece estar en directa contradicción con el estilo publicitario, que es extremadamente soso.

Aunque el anuncio fue mal recibido, Lifeminder dijo que vieron 700.000 nuevos clientes en las semanas posteriores a la publicación del anuncio del Super Bowl, por lo que no fue un completo fracaso.

robot triste

El infame comercial de robots tristes de General Motors se emitió en 2007. El anuncio comienza con un robot despedido por cometer un error. Luego, el robot intentó encontrar un nuevo trabajo, pero fracasó. Después de varios intentos fallidos en un nuevo trabajo, el robot salta de un puente, lo que implica suicidio.

Luego, la audiencia descubre que fue solo un sueño y aparece información sobre la garantía de 100,000 millas de GM.

¿Qué lo convierte en un error?

General Motors recibió críticas por el anuncio. A primera vista, este anuncio es inquietante, inquietante y ofensivo para los espectadores. Los espectadores del Super Bowl varían en edad; la gran mayoría de los anuncios son alegres o positivos.

Este conflicto de tono incomoda al público. Como especialista en marketing, conozco el valor de asegurarme de que su tono coincida con su contexto.

El momento del anuncio de GM fue extremadamente inoportuno, ya que se lanzó durante un período de despidos masivos. El mensaje del anuncio habla directamente de esto de una manera insensible y ofensiva.

5 a 9

En el anuncio del Super Bowl 2021 del creador de sitios web Squarespace, puedes escuchar a Dolly Parton cantando una versión adaptada de su canción clásica «9 to 5».

En lugar de “9 a 5”, canta sobre “cinco a nueve”, enfatizando actividades secundarias que dan sentido a la vida de los empleados.

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¿Qué lo convierte en un error?

Tanto Squarespace como Dolly Parton fueron criticadas por este anuncio del Super Bowl. Muchos vieron el anuncio como una sugerencia ofensiva de que las personas necesitan trabajar demasiado para ser valiosas.

Además, la canción no es tan pegadiza como la original, lo que coloca al anuncio en la categoría de irritante.

hacer que la seguridad suceda

El anuncio de Nationwide de 2015 «Make Safe Happen» mostraba a un niño pequeño describiendo algo que nunca había hecho. Por ejemplo, nunca podrán contraer piojos ni casarse.

Al final del anuncio, los niños dicen que no pueden hacer ninguna de estas cosas porque murieron en un accidente. Luego dice que a Nationwide le importan las cosas importantes.

¿Qué lo convierte en un error?

El anuncio es una de las campañas publicitarias más criticadas de todos los tiempos. Era un anuncio muy morboso que se consideró demasiado oscuro e inquietante. El anuncio tenía como objetivo vender seguros y se consideró explotador y ofensivo.

En general, a este anuncio no le fue bien.

combinación perfecta

El comercial Perfect Match de GoDaddy se emitió en 2013. Los anuncios presentan a una supermodelo y un nerd, y una portavoz dijo que GoDaddy es sexy e inteligente.

Luego, como reflejo de la fusión de estos dos atributos, el clip presenta un beso de 10 segundos, un tercio de todo el anuncio.

¿Qué lo convierte en un error?

El anuncio de GoDaddy fue criticado por incomodar mucho a los espectadores. Si bien la intención era ciertamente divertida, los espectadores sintieron que el beso duró demasiado y no era adecuado para la televisión.

Como muchos de los anuncios de esta lista, GoDaddy no considera el contexto de sus anuncios.

El sitio web de clasificación de anuncios Ace Metrix dijo que el anuncio tuvo la segunda calificación más baja entre los anuncios del Super Bowl ese año.

SonyExperia

Sony lanzó un nuevo anuncio de teléfono Android en 2011 que incluía controles de juegos. El anuncio muestra a un hombre deambulando por una calle oscura, y finalmente entra a una habitación trasera y realiza una cirugía en un dispositivo Android.

El robot recibió un pulgar humano y salió a la calle, listo para jugar.

¿Qué lo convierte en un error?

Un anuncio de Sony de 2011 hizo que los espectadores se sintieran extremadamente incómodos. La visión de un pulgar humano sobre un robot es visualmente discordante y, para algunos espectadores, incluso aterradora. Además, el mensaje del anuncio es bastante confuso.

Aunque el final del anuncio aclara de qué se trata, se proporciona poca información sobre el producto a lo largo de los 60 segundos del anuncio.

Como especialista en marketing, es fundamental utilizar conscientemente todo el espacio que se le brinda. Ya sea que esté escribiendo un blog educativo o un guión comercial, debe considerar su objetivo: vender un producto. Sony no dio prioridad a ese objetivo en este anuncio.

Dodge Ram

En 2018, el anuncio del Super Bowl de Dodge Ram reforzó el lema de la marca: «Nacido para servir». El anuncio presenta imágenes fuertes de personas involucradas en la comunidad y actos de servicio.

El anuncio también presenta un sermón de hace 50 años de Martin Luther King sobre el servicio.

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¿Qué lo convierte en un error?

Si bien algunos encontraron el anuncio poderoso e inspirador, otros sintieron que diluía el homenaje a Martin Luther King. Los críticos estaban indignados porque el discurso de Martin Luther King Jr. se estaba utilizando para vender el camión.

En general, muchos vieron el anuncio como una explotación de las palabras de Martin Luther King.

Anuncio de Temu 2024

Si hubieras visto el Super Bowl de este año, habrías visto el comercial de Temu, que se emitió no una sino cuatro veces. El anuncio presenta imágenes animadas que muestran a Temu mejorando la vida de las personas y ofreciendo precios bajos por cada artículo que ofrece Temu.

Está acompañado de audio de marca y termina con el lema de Temu: Compra como un multimillonario.

¿Qué lo convierte en un error?

No hay nada ofensivo en el anuncio de Temu (aunque la marca en sí tiene una buena cantidad de detractores). Más bien, la frecuencia de los anuncios molesta a los espectadores y genera percepciones significativamente negativas.

Los espectadores recurrieron a las redes sociales para lamentar su indignación por el anuncio de Temu, que se emitió cuatro veces.

La marca probablemente gastó decenas de millones de dólares en la campaña, ya que cuatro anuncios de 30 segundos no son baratos y la frecuencia era un problema.

Anuncios del Tíbet en Groupon

Finalmente, llegamos al anuncio del Super Bowl 2011 de Groupon. La primera mitad del anuncio habla de cómo el pueblo tibetano y la cultura tibetana están «en peligro».

Luego, el comercial muestra a Timothy Hutton sentado en un restaurante donde un hombre tibetano sirve comida tibetana. Finalmente, Timothy explicó que pudo conseguir esta deliciosa comida a muy buen precio gracias a Groupon.

¿Qué lo convierte en un error?

El anuncio de Groupon recibió críticas por ser ofensivo. El anuncio ha sido criticado por ser racista y socavar las luchas que enfrentan los refugiados tibetanos.

Fue un anuncio mal ejecutado y en el momento oportuno, y un gran fracaso. Tras la reacción de los espectadores, el anuncio fue retirado inmediatamente de la televisión.

Lo que podemos aprender de los anuncios fallidos

Mientras concluimos nuestro análisis de algunos de los mayores contratiempos publicitarios del Super Bowl, dirijamos nuestra atención a lo que podemos aprender y cómo podemos innovar.

¿Cuáles son las conclusiones clave? Manténgase auténtico, positivo y relevante para su audiencia. Los anuncios que no llegan a su objetivo son ejemplos perfectos de lo que no se debe hacer y brindan información valiosa para elaborar un marketing eficaz.

Tenemos una gran oportunidad de convertir estos errores en grandes victorias. Intente crear mensajes que resuenen bien: atractivos, reflexivos y que reflejen los intereses de su audiencia, y respaldados por datos confiables y relevantes.

Independientemente de su empresa o del formato de su anuncio, recuerde priorizar la claridad y la integridad de la marca. Incluso si el contenido es atrevido, garantizar que sea popular debería ser una máxima prioridad.

Mantenerlo informal pero profesional permite que nuestro marketing realmente se destaque.

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