La mitad de la población mundial ahora usa las redes sociales. Por supuesto, las empresas que les comercializan deben hacer lo mismo. Como resultado, más del 90% de las empresas hoy en día utilizan las redes sociales como parte importante de sus estrategias de marketing.

El uso de herramientas, servicios y estrategias de plataformas de redes sociales como Twitter, Instagram y Facebook se ha convertido en una práctica estándar para los especialistas en marketing. Ya sea que sea un especialista en marketing experimentado o un principiante, trabajar en el campo del marketing actual requiere un conocimiento profundo de las redes sociales. Todo comienza con los términos y definiciones del marketing en redes sociales.

Hemos elaborado un glosario de los términos de marketing en redes sociales más utilizados para ayudarle a descifrar la jerga digital. Si aspira a ser especialista en marketing o busca avanzar en su carrera, debe familiarizarse con estos 30 términos de marketing en redes sociales.

Comencemos con los términos y definiciones más importantes del marketing en redes sociales.

1.Pruebas A/B

Las pruebas A/B o pruebas divididas son una de las pruebas básicas de redes sociales que se utilizan para determinar qué estrategia de marketing es la adecuada para su marca o servicio. Esta prueba compara dos variaciones de publicaciones en redes sociales para medir cuál genera más conversiones. Por ejemplo, puede ejecutar pruebas A/B en tipos de contenido de Instagram (contenido de fotografías versus contenido de video) para determinar las mejores estrategias para convertir consumidores en clientes.

2. Algoritmo

Los algoritmos son sistemas matemáticos que se utilizan para resolver problemas y proporcionar resultados. En las redes sociales, un algoritmo se refiere a un conjunto de reglas que ayudan a los motores de búsqueda a clasificar, filtrar y organizar los resultados de búsqueda y los anuncios. Los especialistas en marketing compiten constantemente para vencer a los algoritmos de las redes sociales y mejorar su clasificación en la publicidad y la colocación de contenido en las redes sociales.

3. Blog

Blog es la abreviatura de «weblog», que se refiere a un sitio web de discusión o información publicado por individuos o empresas en Internet y actualizado con frecuencia. Las entradas o publicaciones de blogs suelen ser textos informales, estilo diario, presentados en orden cronológico inverso. Los especialistas en marketing digital y propietarios de empresas leen blogs de redes sociales para mantenerse informados sobre los últimos desarrollos en las redes sociales.

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4. Chatbots

Los chatbots son una forma de inteligencia artificial (IA) que simula interacciones similares a las de los humanos con los clientes a través de mensajes de texto o texto a voz en aplicaciones de mensajería social.

5. Cebo de clics

Clickbait en términos de marketing de redes sociales se refiere a contenido engañoso o manipulador (artículos, imágenes o videos) que induce a los usuarios a hacer clic.

6. Tasa de clics (CTR)

La tasa de clics o tasa de clics es un término de marketing en redes sociales muy popular que forma parte de casi todas las campañas en cualquier plataforma de redes sociales. es una métrica que mide el porcentaje de usuarios que hicieron clic en tu publicación. Se calcula dividiendo la cantidad de clics en enlaces por la cantidad de impresiones o vistas de publicaciones. Cuanto mayor sea la puntuación CTR, mejor para la empresa

7. Tasa de conversión

Este es uno de los términos importantes del marketing en redes sociales. La tasa de conversión en términos de redes sociales se refiere al porcentaje de usuarios que siguen una publicación social o el llamado a la acción de un anuncio. Esto podría ser una descarga, una compra o alguna otra acción deseada, según los objetivos de conversión del especialista en marketing. La tasa de conversión es una de las principales métricas para medir el desempeño de la estrategia de marketing de una empresa.

8. Colaboración colectiva

Crowdsourcing significa reunir un gran número de usuarios de redes sociales para generar ideas, servicios o contenidos para una marca o campaña.

9. Publicación secreta

Las publicaciones oscuras son anuncios de redes sociales dirigidos que no aparecen en la línea de tiempo del anunciante. Solo aparecen en el feed del usuario objetivo.

10. Mensaje privado (DM)

Los mensajes directos son mensajes privados entre usuarios de redes sociales que son visibles sólo para el remitente y el destinatario.

11.Tasa de participación

La tasa de participación es una medida de cuánta interacción obtiene un contenido de redes sociales por parte de los seguidores. Se calcula como el porcentaje de usuarios que interactuaron con tu publicación en comparación con la cantidad total de personas que la vieron. Las buenas tasas de participación (1-4%) indican que una campaña de marketing en redes sociales es eficaz.

12. Contenido efímero

El contenido efímero se refiere al contenido de las redes sociales que desaparece después de un período de tiempo específico.

13. alimentar

El feed de redes sociales es uno de los términos generales de marketing en redes sociales que se utilizan para transmitir el contenido que ve desde varias cuentas de redes sociales. Es un diseño similar a una pared que muestra todo el contenido de marca de diferentes plataformas de redes sociales.

14. Seguidores

En términos de marketing en redes sociales, los seguidores son usuarios que están suscritos para ver tus publicaciones. La cantidad de seguidores de una organización o marca es una métrica clave para medir cómo las audiencias en las redes sociales interactúan con la marca.

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15. Manejar

El único nombre de usuario público utilizado en las cuentas de redes sociales es «handle»; al igual que en Twitter, un nombre de usuario se refiere al nombre de usuario seguido del símbolo @.

16. Etiquetas

Un hashtag (#) es una palabra o frase precedida por un símbolo «#» que se utiliza para conectar una publicación en las redes sociales con otras publicaciones sobre el mismo tema o tema de tendencia. Los hashtags son una forma de facilitar a los usuarios la búsqueda de publicaciones relacionadas con un tema específico.

17. Impresión

Las impresiones son la cantidad de veces que su contenido aparece en el feed de un usuario de redes sociales. Los espectadores no necesitan interactuar con la publicación para que cuente como una impresión.

18. Indicadores clave de desempeño (KPI)

Unidad numérica utilizada para medir el progreso respecto de la estrategia de marketing social y los objetivos de la campaña. Los KPI se utilizan a menudo para realizar un seguimiento del progreso en el conocimiento de la marca, la generación de clientes potenciales, las conversiones de ventas y más.

19. Transmisión en vivo

La transmisión en vivo de las redes sociales es una forma de involucrar a su audiencia en tiempo real en Facebook, Instagram, Twitter y más con contenido atractivo. La transmisión en vivo puede ayudar a mejorar el posicionamiento de su marca en el algoritmo de noticias de su canal.

20. Memes

En el contexto de las redes sociales, un meme es un texto, video o imagen que se difunde a través de una plataforma de redes sociales, especialmente con fines humorísticos. Los memes se vuelven virales y los usuarios participan creando sus propias variaciones y compartiéndolas.

A veces, las marcas aprovechan los memes más recientes para atraer y conectarse con audiencias más jóvenes, pero para lograr el marketing de memes, se necesita algo más que un sano sentido del humor.

21. Publicidad nativa

La publicidad nativa en las redes sociales es una técnica para mostrar contenido pago a los usuarios de una manera que parezca orgánica. Un ejemplo de anuncio nativo es una publicación promocionada de Facebook que parece una publicación normal en el feed del usuario.

22. Pago por clic (PPC)

PPC es un término de marketing en redes sociales que se refiere a una forma de publicidad paga en la que el anunciante paga cada vez que un usuario hace clic en un anuncio.

23. compartir

Los recursos compartidos son la cantidad de veces que se comparte un contenido en las redes sociales. Hay una función «Compartir» en la que se puede hacer clic en la plataforma de redes sociales que le permite volver a publicar el contenido de otros usuarios en su propia línea de tiempo o noticias.

Es más probable que los usuarios compartan contenido que se puede compartir o que es útil, interesante e inspirador en las redes sociales.

24. Historia

Las historias de redes sociales son colecciones de imágenes y videos cortos que se pueden compartir con otros usuarios. Las historias desaparecen después de 24 horas, volviéndolas fugaces. Los especialistas en marketing aprovechan las capacidades narrativas de las redes sociales para contar historias sobre una marca, producto o servicio.

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25. ROI de las redes sociales

El retorno de la inversión (ROI) en las redes sociales es una métrica que se utiliza para determinar cuántos ingresos genera una campaña de marketing en las redes sociales en comparación con cuánto gasta en la campaña. El retorno de la inversión es un cálculo porcentual que se utiliza para determinar la eficiencia de una inversión empresarial.

26. Apunta

La orientación es un término de marketing en redes sociales que se refiere a cómo se dirigen audiencias específicas para mostrar anuncios y publicaciones. La mayoría de las plataformas de publicidad social permiten a los anunciantes definir e identificar audiencias en función de la edad, la ubicación, el sexo y otros datos demográficos. Su público objetivo en las redes sociales incluye las personas que desea atraer, lo que le ayudará a desarrollar las pautas de su marca.

27. Transporte

El tráfico se refiere a todas las visitas de los usuarios a un sitio web o aplicación móvil. El tráfico social incluye todo el tráfico de las redes sociales. Aumentar el tráfico en las redes sociales es un objetivo de marketing común que se logra estableciendo una mayor presencia en las redes sociales y logrando que las personas vean su contenido o interactúen con él.

28. Temas candentes

Los temas de tendencia son temas o eventos que de repente se vuelven populares en las redes sociales. Muchas redes sociales buscan hashtags populares o temas publicados por usuarios y los incluyen en una sección de «Temas principales».

29. UGC (contenido generado por el usuario)

El contenido generado por el usuario (CGU) es cualquier contenido (en forma de texto, vídeo, imágenes, comentarios, etc.) creado por consumidores y no por marcas. Los especialistas en marketing utilizan UGC en sus cuentas de redes sociales y sitios web como parte de su estrategia de marketing social. Compartir UGC promueve la autenticidad, genera confianza e impulsa las decisiones de compra de su audiencia.

30. Viralidad

La viralidad se produce cuando el contenido compartido en las redes sociales se difunde exponencialmente. Los especialistas en marketing suelen utilizar contenido viral como estrategia para promocionar sus marcas y productos.

Conocer estos 30 términos de marketing en redes sociales y comprender su significado es un excelente punto de partida para explorar el mundo de las redes sociales como profesional del marketing. Para mejorar sus conocimientos y adquirir habilidades para seguir siendo relevante en un mercado laboral que cambia rápidamente donde el conocimiento de hoy se vuelve obsoleto mañana, únase al curso de marketing digital PCP de Simplilearn y a otros cursos reconocidos por la industria. ¡Empiece hoy y prepare su carrera para el futuro!

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